telemarketing, teleprospection, prospection telephonique, prise de rdv, prise de rendez-vous
enquetes telephonique, sondage telephonique, etudes telephoniques
hotline telephonique, helpdesk telephonique, support technique telephonique
recouvrement de créances, relances téléphoniques
standard téléphonique, accueil téléphonique
Qualification de base de données, enrichissement de base de données et gestion de base de données
Fidélisation clients
Centre de contacts, services web
Services consommateurs, services clients, SAV
> Centre de contacts - Services Web > Modération et animation de forum

 

Modération et animation de forum

Avec l’explosion d’Internet, les forums permettent aux Internautes de pouvoir échanger des idées ou des informations sur des sujets précis et ils ont pris une part non négligeable de la recherche sur Internet.

Afin de pouvoir contrôler et gérer efficacement un forum, il est parfois nécessaire de mettre en place des équipes de services web en charge de :

La modération de forums

Dans un forum modéré, tout article posté par courrier électronique est directement envoyé à une personne : modérateur de forum, qui agit comme un filtre. Si l'article correspond aux critères qui lui permettent d'être effectivement visible dans le forum, le modérateur le poste, et l'article est alors mis en ligne. Dans le cas ou le modérateur du forum le refuse, l'article n’est pas publié. Seuls les articles conformes à la charte du forum sont acceptés, les autres sont rejetés.

La modération de forum permet :

  • de diminuer le volume des articles hors sujet.
  • de garantir le respect des chartes éthiques et déontologiques.
  • de limiter les « dérapages »
  • de valider la conformité du contenu publié.

Nous sommes en mesure de mettre à votre disposition une équipe de modérateurs de forums confirmés, chargés d’effectuer la modération de votre forum dans le respect de votre cahier des charges et à des tarifs très attractifs.

L' animation de forum constitue l'un des éléments les plus importants du succès d'un forum. En effet, l’animation de forum permet de faire vivre et évoluer celui-ci.

L’animation de forums permet notamment de tempérer les propos postés sur le forum, de relancer le débat si nécessaire, d’apporter de nouvelles idées, de filtrer les annonces postées...etc ; et ainsi de le rendre plus attractif pour les internautes.

Nous sommes en mesure de mettre à votre disposition une équipe d’animateurs de forums confirmés, chargée d’effectuer l’animation de votre forum dans le respect de votre cahier des charges et à des tarifs très attractifs.

Contactez nous pour en savoir plus sur nos services de centre de contacts, services web online en offshore.

Pour obtenir un devis.

Télémarketing / Téléprospection / Prospection / Prise de RDV

Numéro de téléphone pour nous joindre : +33 (0)1.47.79.01.22

Télémarketing / Téléprospection / Prospection / Prise de RDV

Adresse Mail pour Nous écrire : contact@externalisation-centre-appel.fr

     
prestations de télémarketing, téléprospection, prospection, prise de rdv   Télémarketing / Téléprospection / prospection / prise de RDV ...
Enquetes, sondages et etudes marketing   Enquêtes, sondages & études
hotline, helpdesk, support technique   Hotline / Helpdesk / Support technique
recouvrement de creances, relance telephoniques   Recouvrement (recouvrement de créances, relances téléphoniques)
standard telephonique   Standard / Accueil téléphonique
qualification, enrichissement, gestion de base de données   Qualification, enrichissement et gestion de base de données
fidelisation clients   Fidélisation clients
centre de contacts, services web   Centre de contacts, services web
services consommateurs, services clients, sav, service apres vente   Services consommateurs, services clients, SAV