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Services d'assistance Web / Internet
L’assistance web est devenue depuis peu un moyen efficace et rentable, pour la gestion de la relation clients. L’assistance web peu revêtir différentes formes :
Services d’assistance commerciale via Internet : Une équipe est constituée afin de proposer à vos clients un service d’assistance commerciale via Internet, pour leur permettre d’obtenir l’information qu’ils recherchent.
Véritable outils d’aide à la vente, l’assistance commerciale via Internet (assistance web) permet notamment de contacter les internautes visitant votre site Web dans le but de contribuer à la vente de vos produits / services.
Services d’assistance technique via Internet : La mise en œuvre d’une solution « traditionnelle » d’assistance technique (hotline) est un investissement important pour bon nombre d’entreprises. Grâce au développement des nouveaux outils de communication (messenger, skype ou chat) l’assistance technique web prend une toute autre dimension et devient accessible à tous.
Nos centres de contacts offshore nous permettent de mettre en place pour vous une équipe dédiée à l’assistance technique de vos clients via Internet, à des tarifs très attractifs.
Contactez nous pour en savoir plus sur nos services de centre de contacts, services web online en offshore.
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Télémarketing / Téléprospection / Prospection / Prise de RDV
Numéro de téléphone pour nous joindre : +33 (0)1.47.79.01.22
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